政務服務觸摸查詢系統是借助觸控一體機平臺，通過添加各大功能模塊、多種應用，以文字、圖片、視頻、flash、文檔等應用展示，實現互動觸摸查詢、宣傳的展示效果。各板塊功能模塊之間的完美結合，詳細介紹政務單位的文化、特色、辦證流程、政策法規宣傳等等，是一個新型的電子化文化窗口。
信息全面，層次性強：以友好的人機界面方式全面介紹各職能單位辦理的各種業務，分層次把每種業務的詳細情況介紹給查詢者。
信息及時，維護性強：利用動態數據庫技術，為經常變化的信息提供錄入端口，操作人員可隨時進行信息編輯、更新；確保了信息的及時性，增強了系統的可維護性。
結構合理，操作性強：根據政務系統各部門職責、辦事流程等為設計結構，實現結構簡單化、突出了系統的實用性。
主界面功能模塊設計：
一：中心簡介
二：服務指南模塊，該模塊主要是介紹政務單位的辦事服務內容，通過該觸摸查詢平臺，市民可以了解到政務單位的行政職責以及辦事細則流程，第一時間展示在市民面前，做到快速便捷的辦事流程，從而達到便民服務的宣傳效果。
三:最新公告模塊。該模塊可以增加許多常見問題并做好一一解答，為大眾提供一個方便快捷的查詢平臺，而不需要到處去詢問各個不相關的部門，這也提升了單位的工作效率，得到大眾的喜愛。
四：動態模塊，該模塊主要是介紹政務部門的一些工作內容、部門結構、工作區域、工作程序等內容，也是讓大眾方便資訊的模塊。
五:辦證程序模塊，該模塊提供辦事流程介紹，各種流程一一展示給前來辦事的人員，讓他們清楚了解各流程，節省時間同時提高辦事效率。
以上模塊只是簡單單位的重點對象，對于每個單位有不同，比如還可以增加“員工風采”模塊、單位文化、取得的成就等等模塊，旨在幫助大眾了解單位相關信息，第一時間掌握市民想要了解的的資料。是一個新型電子化文化窗口平臺。
