觸摸查詢一體機一般包括觸摸屏、顯示器、計算機、音響設備、電源設備和觸摸機柜，還應有電源輸入設備和各種網絡接口等。
觸摸查詢一體機（Touch query one machine）是一種最方便、簡單、自然、實用的人機交互設備，它集合了電腦技術、多媒體技術、音響技術、網絡技術、工業造型藝術、機械制造技術，流線型一體化設計，造型優美。
那么，觸摸查詢一體機應用于商場具備哪些功能呢？
商場觸摸查詢一體機功能介紹：
一、地圖展現功能
完成本商場橫向及縱向，負一至頂層的地圖展現功用；選用3D模型模擬技術 ；標注導購機地點方位；可用手指兩點觸控放大或縮小；操作界面簡單易懂。展示的網頁上有每個品牌的名稱或LOGO，用手指點擊相應品牌的時分會彈出該品牌的相關說明。（含LOGO、具體位置、品牌介紹、品牌店的形象圖片等）
二、智能道路指引
顧客輸入需要了解的品牌，觸摸查詢一體機快速展現出顧客所在地到品牌店鋪的路線指引，路線圖形動態顯現，可跨樓層指引。能夠讓顧客快速找到洗手間、客服中心、樓梯或電梯等。
三、品牌導航功能
依據字母排列順序列出商場所有品牌logo圖標清單（可以按照品牌首字母，樓層，業態等）, 顧客能經過清單查到自己需求的品牌；也能支持顧客模糊輸入品牌名稱（支持中英文輸入），查到相應的品牌信息，點擊后連接到商鋪地點的具體位置及品牌介紹等。
四、商場資訊信息發布與展現
每周促銷信息發布，每周影片信息（視頻）發布，當季流行服飾發布，商場活動信息發布（包含活動的預告）等。
五、查詢系統后臺集發布和更新功能
項目上線以后，專業管理人員能夠登錄后臺進行品牌宣傳內容的修改以及更新，如遇商場進行周期性商鋪艙位或品牌調整時，觸摸查詢一體機能夠第一時間修改并更新調整3D電子地圖，以及相應的品牌信息替換。觸摸查詢一體機后臺程序具有顧客訪問數量統計功能。
